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Oficinas-Turismo Fecha: Lunes, 18 Septiembre, 2017 ⭐ Puntos 4 (2 votos)
La aerolínea irlandesa Ryanair ha dado a conocer que cancelará una media de entre 40 y 50 vuelos diarios durante las próximas seis semanas: Unas 285.000 personas podrían verse afectadas ya sea por recolocación en otros vuelos o directamente serán compensadas.
En un primer comunicado, la aerolínea ha confirmado que esta decisión, que tiene como objetivo mejorar la puntualidad y los vuelos afectados oscilarán entre los 1.600 y 2.100, lo que supone menos del 2% de losprogramados.
Según un portavoz de la aerolínea, la puntualidad de la compañía ha caído por debajo del 80% en las dos primeras semanas de septiembre. Entre los factores que han provocado esta situación se encuentran algunas como las huelgas, las condiciones meteorológicas y el aumento de vacaciones de pilotos y personal de cabina. Por esa misma razón, la empresa ha decidido actuar.
El portavoz, que ha calificado la cifra de "inaceptable", ha asegurado que la reducción de los vuelos hasta el próximo mes de noviembre ayudará a mejorar la puntualidad de la empresa. Esta decisión afectará, según estimaciones de la cadena británica BBC, a unas 285.000 personas de todo el mundo, que tendrán que ser recolocadas en otros vuelos o compensadas por las cancelaciones.
Un gran número de pasajeros han pedido a la compañía que publique la lista de todos los vuelos suspendidos. Ante la demanda, la compañía ha optado por ofrecer el listado de vuelos cancelados durante los próximos días. Una lista que se va actualizando a diario con los vuelos de días venideros. Al mismo tiempo, Ryanair ha asegurado que los viajeros afectados recibirán un mensaje en el que se certifique el retraso.
Error en la planificación de las vacaciones
Sin embargo en declaraciones del consejero delegado de Ryanair (CEO), Michael O'Leary, que las cancelaciones de vuelos no se deben a la falta de pilotos, sino a un "error" en la distribución de las vacaciones, por el que pidió perdón y asumió "toda la responsabilidad personal".
www.ryanair.com/
Actualización sobre lista de Vuelos Cancelados:
Ryanair ha publicado una lista de vuelos cancelados que se va actualizando:
www.ryanair.com/ ...ellations7
En esa misma página informa de la posibilidad que ofrece sobre devolución del dinero o realojo en otros vuelos.
Fecha: 18/Sep/2017 21:02:00
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Últimos 5 Mensajes de 1528
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katy_lechu
New Traveller
07-02-2019
Mensajes: 2
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Fecha: Mar Sep 24, 2024 03:30 pm
Título: Re: RECLAMAR INDEMINIZACIÓN A RYANAIR
Hola! He realizado una reclamación a traves de ADR, pero al pasar 30 días archivan el caso
Que puedo hacer? A alguien le ha pasado?
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maria3636
New Traveller
27-10-2024
Mensajes: 1
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Hola.
Vuelo Vigo-Londres, la hora esperada de salida eran las 18.00. Por problemas en la aeronave, no salimos hasta medianoche. El embarque se comenzó a hacer minutos antes de las 23.00, después hubo más de media hora extra de espera por problemas meteorológicos o de tráfico aéreo.
Tengo derecho a indemnización?
Un saludo y gracias
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anais85
Indiana Jones
03-04-2009
Mensajes: 2096
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"maria3636" Escribió:
Hola.
Vuelo Vigo-Londres, la hora esperada de salida eran las 18.00. Por problemas en la aeronave, no salimos hasta medianoche. El embarque se comenzó a hacer minutos antes de las 23.00, después hubo más de media hora extra de espera por problemas meteorológicos o de tráfico aéreo.
Tengo derecho a indemnización?
Un saludo y gracias
Sí, porque son más de 3 horas
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carolco
Willy Fog
23-01-2014
Mensajes: 24922
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NOTIFICACIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS PASAJEROS EN CASO DE DENEGACIÓN DE EMBARQUE, RETRASO O CANCELACIÓN DE VUELOS
www.ryanair.com/ ...-%20ES.pdf
RETRASO DE VUELOS
Si Ryanair prevé razonablemente que un vuelo de 1500 km o menos se retrasará dos horas o más después de la hora de salida prevista (tres horas o más en el caso de todos los vuelos intracomunitarios de más de 1500 km y de todos los demás vuelos de Ryanair de entre 1500 km y 3500 km), los pasajeros tendrán los
Derechos... Leer más ...
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bertablanc_2024
New Traveller
13-11-2024
Mensajes: 1
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Fecha: Mie Nov 13, 2024 07:46 pm
Título: Re: RECLAMAR INDEMINIZACIÓN A RYANAIR
"katy_lechu" Escribió:
"Rikito56" Escribió:
Vengo de cobrar una indemnización de Ryan Air (500€ porque eran dos pasajeros). Fue un retraso de unas 4 horas por un problema técnico del avión, tal como lo informó la compañía por altavoz y a los móviles por mensaje.
Bien, al reclamar a la compañía (pre-requisito para cualquier reclamación posterior), naturalmente que te deniegan alegando cualquier cosa (en este caso problemas del tráfico aéreo, cosa que no fue cierta). Esto, aparentemente disuade a los pocos viajeros que reclaman. Pero, como indica la propia compañía, existe una entidad mediadora que engloba a una serie de compañías. Se llama ADR (siglas en inglés) y tiene una web, donde puedes rellenar el formulario de reclamación en español. Hay que decir que las decisiones de esta agencia son vinculantes para la compañía y todo es gratuito. Esto tarda su tiempo (en mi caso todo tardó 4 meses), porque Ryanair, dilató al máximo, e incluso alegó que el pago ya estaba hecho, y cuando volví a escribir a ADR, me contestaron (Ryanair) que como era diciembre, y había vacaciones, hasta fin de enero no pagarían, cosa que esta vez sí ocurrió.
En conclusión, creo que lo de ADR es la mejor manera de conseguir que paguen lo que realmente nos corresponde sin juicios ni otras cosas molestas. Y no desanimarse, cuando obviamente Ryanair te responde que no te corresponde nada, porque eso parece un protocolo que tienen para las reclamaciones, o al menos es lo que a mí me parece.
Hola! He realizado una reclamación a traves de ADR, pero al pasar 30 días archivan el caso
Que puedo hacer? A alguien le ha pasado?
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