El Gobierno impone una multa histórica de 179 millones de euros a las aerolíneas Ryanair, Vueling, Easyjet, Norwegian y Volotea por prácticas abusivas. La sanción es por cobrar suplementos por el equipaje de mano y la imposición de tarifas adicionales por reservar asientos contiguos a menores, entre otros.
El Gobierno impone una multa histórica de 179 millones de euros a aerolíneas de bajo coste por prácticas abusivas
El Ministerio de Consumo, liderado por Pablo Bustinduy, ha aplicado una sanción sin precedentes de 179 millones de euros a cinco aerolíneas de bajo coste: Ryanair, Vueling, Easyjet, Norwegian y Volotea. Esta medida responde a una serie de prácticas que han sido consideradas abusivas para los consumidores, tales como el cobro de suplementos por el equipaje de mano y la imposición de tarifas adicionales por reservar asientos contiguos para menores o personas dependientes y sus acompañantes.
Detalles de las sanciones
Las multas se distribuyen entre las aerolíneas de la siguiente manera:
- Ryanair: 107,7 millones de euros, la sanción más alta de todas.
- Vueling: 39,2 millones de euros.
- Easyjet: 29,1 millones de euros.
- Norwegian: 1,6 millones de euros.
- Volotea: 1,2 millones de euros.
Además, se ha multado a las compañías por no permitir el pago en efectivo en aeropuertos españoles, una práctica que dificulta la accesibilidad de ciertos usuarios al servicio.
Prácticas bajo la lupa
El Ministerio señala como abusivas las siguientes acciones:
1. Cobro por equipaje de mano: Aunque el transporte de equipaje de mano en cabina debería formar parte del billete estándar, las aerolíneas han establecido suplementos obligatorios para este servicio.
2. Sobrecoste por asientos contiguos: En el caso de menores de edad y personas dependientes, las compañías exigían un pago adicional para garantizar que pudieran sentarse junto a sus acompañantes, lo cual fue considerado una vulneración de derechos.
3. Restricción de pagos en efectivo: La negativa a aceptar pagos en metálico en los aeropuertos fue identificada como una limitación que perjudica especialmente a consumidores que no cuentan con medios electrónicos.
Reacción de las aerolíneas
La respuesta más contundente ha sido de Ryanair, que calificó la multa como "ilegal e inventada por razones políticas". La aerolínea ha anunciado que apelará la decisión ante los tribunales, argumentando que sus políticas de precios son claras y cumplen con la normativa europea.
El impacto de la sanción
Esta acción busca proteger los derechos de los consumidores y generar un precedente en la industria aérea, donde las aerolíneas de bajo coste han sido criticadas por adoptar prácticas que, aunque rentables, afectan negativamente a los usuarios. La imposición de estas multas pretende, según el Ministerio de Consumo, frenar el abuso sistemático de prácticas comerciales desleales y mejorar la transparencia en los servicios de transporte aéreo.
Un paso hacia la regulación justa
El caso pone de relieve la necesidad de un mayor control en el sector aéreo, especialmente en lo que respecta a las aerolíneas de bajo coste, que a menudo recurren a tarifas adicionales para mantener precios base competitivos. Aunque las aerolíneas argumentan que estas tarifas son esenciales para su modelo de negocio, el Gobierno español ha dejado claro que no tolerará estrategias que comprometan los derechos de los pasajeros.
La decisión tendrá un impacto significativo no solo en las aerolíneas multadas, sino también en el resto de la industria, que podría verse obligada a replantear sus políticas comerciales.
¿Será este el inicio de una regulación más estricta en Europa?
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Esto pasaba con Level (la marca barata de Iberia). Recuerdo haber comprado el ticket Buenos Aires - Barcelona - Buenos Aires, muy barato, pero luego la sorpresa estaba en el costo del equipaje (85 USD por tramo), con lo cual el pasaje si bien terminaba saliendo más barato que en Iberia, el importe era cercano a lo que podía cobrar Air Europa.
Saludos.
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Saludos.
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